6563 sayılı E-Ticaret Kanunu madde 3: kimlik bilgileri rehberi
Türkiye'de internet üzerinde faaliyet gösteren her hizmet sağlayıcının yayınlamak zorunda olduğu kimlik bilgileri (6563 ETK m. 3): ticari unvan, MERSİS, KEP, adres, telefon, e-posta. 2026 cezaları, ETBİS kayıt ve Google E-E-A-T Trustworthiness bağlamı.
6563 sayılı E-Ticaret Kanunu, Türkiye’de internet üzerinden ticari faaliyet yürüten veya içerik yayınlayan her hizmet sağlayıcı için temel bir yasal çerçeve oluşturmaktadır. Kanunun 3. maddesi; e-ticaret sitelerinden affiliate gelirli review platformlarına, reklam destekli bloglardan karşılaştırma sitelerine kadar geniş bir yayıncı kitlesine belirli kimlik bilgilerini ana sayfada “iletişim” başlığı altında kamuya açık biçimde yayınlama yükümlülüğü getirmektedir. Bu yükümlülüğün ihlali hem idari para cezasına hem de — özellikle Google’ın E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) Trustworthiness çerçevesinde — organik arama sıralamasında kayba yol açabilmektedir. Mayıs 2026 itibarıyla gerçekleştirilen sektörel iç bir analize göre Türkiye’deki casino review sitelerinin yaklaşık yüzde seksen altısı bu zorunluluğu ihlal etmektedir; bu oran, uyum sağlayan yayıncılar için belirgin bir rekabet avantajına işaret etmektedir.
Bu rehber bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye yerine geçmez. Spesifik durumunuz için bir e-ticaret veya bilişim hukuku uzmanına başvurmanız önerilir.
İçindekiler
- 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu nedir? Kapsam ve tarihçe
- Madde 3 — hizmet sağlayıcı bilgi verme yükümlülüğü
- Web sitesinde yayınlanması zorunlu kimlik bilgileri
- ETBİS kaydı ve ek yükümlülükler
- Yaptırımlar — Madde 12 ve 2026 idari para cezaları
- Google E-E-A-T ve YMYL bağlamı — site kimliği neden SEO için kritik?
- Sık sorulan sorular
- Sonuç
6563 sayılı E-Ticaret Kanunu nedir? Kapsam ve tarihçe
Tam adı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olan 6563 sayılı Kanun, 23 Ekim 2014 tarihinde TBMM tarafından kabul edilmiş; 5 Kasım 2014 tarihli ve 29166 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. Kanun, yayımlanmasından altı ay sonra, 1 Mayıs 2015 itibarıyla yürürlüğe girmiştir. Yetkili kurum T.C. Ticaret Bakanlığı bünyesindeki İç Ticaret Genel Müdürlüğü’dür. Kanunun resmî konsolide metnine mevzuat.gov.tr üzerinden erişilebilmektedir.
Kimleri kapsar? Hizmet sağlayıcı, ETHS ve ETAHS tanımları
Kanun, “elektronik ticaret faaliyetinde bulunan gerçek veya tüzel kişi” olarak tanımlanan tüm hizmet sağlayıcıları kapsamaktadır. 2022 reformuyla birlikte iki yeni kategori daha oluşturulmuştur: kendi elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren ETHS (Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı) ile başkalarına ait mal veya hizmetin teklif edilmesine imkân tanıyan ETAHS (Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı), yani pazaryerleri. Önemli bir husus olarak belirtmek gerekir ki bir review veya karşılaştırma sitesi affiliate geliri elde ediyorsa “elektronik ticaret faaliyeti” niteliği taşıdığı değerlendirilebilmektedir; dolayısıyla Madde 3 yükümlülüğü bu tür platformlar için de geçerli olmaktadır.
2022 reformu (7416 sayılı Kanun) — ne değişti?
7416 sayılı Kanun, 1 Temmuz 2022’de kabul edilmiş ve 7 Temmuz 2022 tarihli 31889 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. Bu reforma göre ETHS, ETAHS, ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Net İşlem Hacmi ve Ekonomik Bütünlük gibi kavramlar Kanuna dahil edilmiştir. Büyük ölçekli pazaryerleri (ETAHS) için ek reklam ve kampanya kısıtlamaları ile Net İşlem Hacmi eşiklerine bağlı yükümlülükler tanıtılmıştır. Temel bilgi verme yükümlülüğünü düzenleyen Madde 3’ün kapsamı ise pratikte değişmemiş, hüküm korunmuştur.
Madde 3 — hizmet sağlayıcı bilgi verme yükümlülüğü
Kanunun “Bilgi verme yükümlülüğü” başlıklı 3. maddesi, hizmet sağlayıcının alıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak tanıtıcı bilgilerini sunmasını zorunlu kılmaktadır. Bu genel çerçeve, ikincil mevzuatla somutlaştırılmaktadır: Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete: 26 Ağustos 2015 / 29457), Madde 5 uyarınca söz konusu bilgilerin elektronik ticaret ortamının ana sayfasında, “iletişim” başlığı altında, doğrudan ulaşılabilir bir bağlantıyla yayınlanması gerekmektedir.
Madde 3 kapsamındaki yükümlülük yalnızca kimlik bilgileriyle sınırlı değildir. Sözleşmenin teknik adımları, sözleşme metninin saklanıp saklanmadığı, veri girişi hatalarının düzeltilmesine yönelik teknik araçlar, gizlilik kuralları ile varsa alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmaları da alıcılara bildirilmesi gereken unsurlar arasında yer almaktadır.
”İletişim” başlığı kuralı
Yönetmelik, söz konusu bilgilerin ana sayfada görünür bir bağlantıyla ayrı bir iletişim sayfasına yönlendirme yapılarak sunulmasını öngörmektedir. Bu bilgilerin güncel tutulması da zorunludur; herhangi bir bilgide değişiklik olması hâlinde ilgili sayfanın gecikmeksizin güncellenmesi gerekmektedir.
”Doğrudan ulaşılabilir” ne demek?
Yönetmelik ve Bakanlık uygulaması açısından “doğrudan ulaşılabilir” ifadesi, iletişim bilgilerine ana sayfadan tek tıkla erişilebilmesi anlamına gelmektedir. Bilgilerin açılır pencere arkasına gizlenmesi, giriş gerektiren alanlara yerleştirilmesi ya da yalnızca footer dışı zorunlu bir navigasyon akışından ulaşılabilmesi bu koşulu karşılamadığı değerlendirilmektedir. Ayrıca sayfanın ekran okuyucu uyumlu ve mobil uyumlu olması da erişilebilirlik açısından önem taşımaktadır.
Web sitesinde yayınlanması zorunlu kimlik bilgileri
Tacir, esnaf ve genel hizmet sağlayıcı: zorunlu bilgiler
Yönetmelik Madde 5/1 çerçevesinde yayınlanması gereken bilgiler, hizmet sağlayıcının hukuki statüsüne göre farklılık göstermektedir. Aşağıdaki tablo, zorunlu bilgileri tacir, esnaf ve genel hizmet sağlayıcı kategorileri itibarıyla özetlemektedir.
| Bilgi türü | Tacir (A.Ş., Ltd. vb.) | Esnaf | Genel hizmet sağlayıcı |
|---|---|---|---|
| İşletme adı veya tescilli marka adı | Zorunlu (varsa) | Zorunlu (varsa) | Zorunlu (varsa) |
| E-posta adresi | Zorunlu | Zorunlu | Zorunlu |
| Telefon numarası | Zorunlu | Zorunlu | Zorunlu |
| Ticaret unvanı (tam) | Zorunlu | Yok (ad + soyad kullanılır) | Yok |
| MERSİS numarası (16 hane) | Zorunlu | Yok | Yok |
| Merkez adresi (tam, açık) | Zorunlu | Zorunlu | En iyi uygulama olarak önerilir |
| Ad ve soyad | Yok | Zorunlu | Yok |
| Vergi kimlik numarası (VKN / TC kimlik no) | MERSİS ile karşılanır | Zorunlu | Yok |
| KEP adresi (Kayıtlı Elektronik Posta) | A.Ş./Ltd. için TTK m. 18/3 gereği zorunlu | Varsa | Varsa |
Casino review veya affiliate sitesi işletenler için pratik sonuç şu şekilde özetlenebilir: site bir anonim şirket ya da limited şirket altyapısında faaliyet gösteriyorsa ticari unvan, MERSİS numarası, tam adres, KEP adresi, telefon ve e-postanın tamamı zorunludur. Site bir esnaf ya da gerçek kişi tarafından işletiliyorsa ad-soyad, VKN, adres, telefon ve e-posta yeterlidir. Her iki durumda da bilgilerin “iletişim” başlığı altında tek tıkla ulaşılabilmesi gerekmektedir.
KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) — neden zorunlu, nasıl alınır?
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), anonim şirketler ve limited şirketler için yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında değil, Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3 ve 397/6. maddeleri uyarınca da doğrudan zorunludur. KEP adresi edinmek için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından akredite edilen hizmet sağlayıcılara başvurmak gerekmektedir: bu sağlayıcıların başında PTT KEP, TÜRKKEP ve Hayat KEP gelmektedir. KEP hesabı, şirketin MERSİS kaydıyla ilişkilendirilerek açılmaktadır.
MERSİS numarası nedir, nereden alınır?
Merkezi Sicil Kayıt Sistemi (MERSİS), şirketlerin ticaret sicil müdürlüğüne kayıt olduktan sonra otomatik olarak atanan 16 haneli benzersiz kimlik numarasıdır. Bu numara, şirketin ticaret siciline kayıt tarihinde kendi kendine oluşturulmakta; herhangi bir ek başvuru gerektirmemektedir. Mevcut MERSİS numaranızı mersis.gtb.gov.tr adresinden ücretsiz olarak sorgulayabilirsiniz. Şahıs şirketleri ve esnaf statüsündeki kişiler MERSİS yerine vergi kimlik numarasını kullanmaktadır.
ETBİS kaydı ve ek yükümlülükler
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren ve elektronik ticaret sağlayıcılarının kayıt altına alındığı merkezi bir platformdur. 7416 sayılı Kanunla pekiştirilen ETBİS yükümlülüğüne göre, kendi elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren ETHS ve ETAHS’lerin faaliyete başlamadan önce bu sisteme kayıt yaptırması gerekmektedir.
Kim ETBİS’e kayıt olmalı?
ETBİS kaydı; tüm yurt içi ETHS ve ETAHS’ler için faaliyete geçmeden önce zorunludur. Yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden mal veya hizmet sunan yurt içi ETHS’ler de bu yükümlülük kapsamında değerlendirilmektedir. Kayıt işlemi, etbis.gov.tr üzerinden MERSİS numarası doğrulamasıyla gerçekleştirilmektedir.
Affiliate gelirli review ya da karşılaştırma sitelerinin ETBİS kaydı yükümlülüğü, spesifik faaliyetin “elektronik ticaret” niteliği taşıyıp taşımadığına ve gelir düzeyine göre değişkenlik göstermektedir; bu konuda kesin bir sınıflandırma için Bakanlık görüşü veya bilişim hukuku uzmanı değerlendirmesi önerilmektedir. Bununla birlikte, her koşulda ETBİS kaydının yapılması yasal uyum açısından en güvenli yaklaşım olarak görülmektedir.
Yaptırımlar — Madde 12 ve 2026 idari para cezaları
6563 sayılı Kanunun 12. maddesi, Ticaret Bakanlığı’na bilgi verme yükümlülüğü başta olmak üzere çeşitli ETK ihlalleri karşısında idari para cezası uygulama yetkisi tanımaktadır. Ceza tutarları her yıl Aralık ayında Bakanlık tarafından yayımlanan bir tebliğle güncellenmekte; yeniden değerleme oranı uygulanarak bir sonraki yıl için belirlenmektedir.
Madde 12 ceza yapısı ve 2026 bantları
25 Aralık 2025 tarihli ve 33118 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğ, 1 Ocak 2026 – 31 Aralık 2026 tarihleri arasında uygulanacak ceza bantlarını belirlemiştir. 2025 yılı yeniden değerleme oranı yaklaşık yüzde kırk dokuz olarak uygulanmıştır. Aşağıdaki tablo, en sık karşılaşılan ihlal türleri için örnek bant aralıklarını göstermektedir.
| İhlal türü | 2026 ceza bandı (örnek) | Dayanak |
|---|---|---|
| Bilgi verme yükümlülüğü ihlali (Madde 3) | 2.859 TL – 14.309 TL | ETK Madde 12 |
| Sipariş onayı / veri girişi hata düzeltme aracı eksikliği | 2.859 TL – 28.620 TL | ETK Madde 12 |
| Onaysız veya onaya aykırı ticari elektronik ileti (her ihlal başına) | 2.859 TL – 14.309 TL | ETK Madde 12 |
Büyük ölçekli ETAHS yükümlülüklerine aykırılıklar için ceza bantları çok daha yüksek seviyelere çıkabilmektedir. Ceza miktarları her yıl güncellendiğinden, güncel tutarlar için T.C. Ticaret Bakanlığı resmî mevzuat sayfasına başvurmanız önerilmektedir. Aynı ihlalin aynı alıcıya karşı tekrarlanması her seferinde bağımsız bir ihlal olarak değerlendirilmekte; bu durum ceza miktarını kümülatif olarak artırmaktadır.
İtiraz süreci
İdari para cezası kararına karşı, kararın tebliğinden itibaren on beş gün içinde yetkili idare mahkemesine başvurulabilmektedir. İtiraz, Kabahatler Kanunu’nun 27. maddesi kapsamında değerlendirilmektedir.
Google E-E-A-T ve YMYL bağlamı — site kimliği neden SEO için kritik?
Google’ın Search Quality Rater Guidelines (SQRG 5.2) dokümanında tanımlanan E-E-A-T çerçevesi; Deneyim (Experience), Uzmanlık (Expertise), Otorite (Authoritativeness) ve Güvenilirlik (Trustworthiness) bileşenlerinden oluşmaktadır. Google’ın 2025–2026 dönemine ait kamuya açık kılavuzları, Trustworthiness’ı bu dört bileşenin en kritik olanı olarak nitelendirmektedir. Bu durum, özellikle YMYL (Your Money or Your Life) kategorilerinde — sağlık, finans, hukuk ve kumar/bahis dahil — belirgin biçimde öne çıkmaktadır.
Google’ın arama kalitesi değerlendiricileri, bir YMYL sitesinin arkasındaki kuruluşun kim olduğunu, iletişim bilgilerinin mevcut ve doğrulanabilir olup olmadığını, şeffaf bir “Hakkımızda” ve yazar bilgisine sahip olunup olunmadığını incelemektedir. Bu noktada 6563 ETK Madde 3 uyumu ile E-E-A-T Trustworthiness gereksinimleri doğrudan örtüşmektedir.
| ETK Madde 3 / Yönetmelik m. 5 bilgisi | Karşılık gelen E-E-A-T sinyali |
|---|---|
| Ticari unvan + MERSİS numarası | Trustworthiness: "behind the content" şeffaflık, doğrulanabilir hukuki kimlik |
| KEP adresi + e-posta | Doğrulanabilir iletişim kanalı; resmi tebligata açıklık |
| Merkez adresi (tam) | Fiziksel gerçeklik sinyali; anonim site değil |
| Telefon numarası | Kullanıcı ve yetkililere açık, erişilebilir iletişim |
Sonuç olarak, 6563 ETK Madde 3 uyumu bir yayıncıya otomatik olarak Google’ın temel Trustworthiness gereksinimini de büyük ölçüde karşılatmaktadır. Bu iki yükümlülüğü ayrı ayrı ele almak yerine tek bir uyum sürecinde birleştirmek hem yasal riskten hem de SEO riskinden korunmanın en verimli yolu olarak değerlendirilmektedir.
YMYL gambling nişi için özel önem
Google’ın Search Quality Rater Guidelines’ı, kumar ve bahis içeriğini açıkça YMYL kategorisine dahil etmektedir. Bu kategoride Trustworthiness sinyali eksikliği, Helpful Content güncellemeleri sonrasında ranking kaybına zemin hazırlamaktadır. Türkiye pazarı açısından ek bir katman söz konusudur: BTK takibi ve kullanıcı şikayetleri karşısında şeffaf bir kimlik yapısı, hem yetkililere hem de kullanıcılara güven sinyali vermektedir. Sektörel analizlerde “MERSİS numarası yok” bulgusunun, sahte veya düşük güvenilirlikli siteleri ayırt etmede en güçlü göstergelerden biri olduğu gözlemlenmektedir.
ETK Madde 3 + E-E-A-T pratik kontrol listesi
Aşağıdaki adımlar, hem yasal uyumu hem de Google Trustworthiness baseline’ını karşılamak için uygulanması önerilen minimum yapıyı oluşturmaktadır:
- Footer bloğu: MERSİS numarası + ticari unvan + tam adres + KEP adresi her sayfanın altında sabit biçimde görünür.
- /iletisim/ sayfası: Yönetmelik m. 5’te yer alan tüm bilgiler tek sayfada, harita veya form ile destekli şekilde sunulur.
- /hakkimizda/ sayfası: Yazar veya editör ekibinin bio ve uzmanlık bilgileri yer alır; bu sayfa E-E-A-T Expertise ve Authoritativeness sinyalleri için kritiktir.
- JSON-LD (Organization schema): name, legalName, address, telephone, email, taxID alanlarını içeren yapısal veri işaretlemesi, arama motorlarının kimlik bilgilerini makine tarafından okunabilir biçimde işlemesini sağlar.
- Gizlilik politikası + kullanım koşulları: KVKK uyumu ve site kuralları şeffaflık için zorunludur.
Mayıs 2026 itibarıyla gerçekleştirilen sektörel iç analize göre incelenen Türkiye casino review sitelerinin yaklaşık yüzde seksen altısında MERSİS, KEP ve tam adres bilgisinden en az birinin eksik olduğu tespit edilmiştir. Bu oran, uyum sağlayan yayıncılar için hem yasal güvence hem de organik görünürlük açısından somut bir rekabet avantajına işaret etmektedir.
Sık sorulan sorular
Sonuç
6563 sayılı E-Ticaret Kanunu’nun 3. maddesi ve buna bağlı Yönetmelik, Türkiye’de internet üzerinden faaliyet gösteren her hizmet sağlayıcıya somut ve denetlenebilir bir kimlik şeffaflığı yükümlülüğü getirmektedir. Tacirler için ticari unvan, MERSİS numarası, tam adres ve KEP; esnaf için ad-soyad, VKN ve adres; tüm sağlayıcılar için ise telefon ve e-posta bu yükümlülüğün temel unsurlarını oluşturmaktadır. İhlal hâlinde Madde 12 kapsamında idari para cezası uygulanmakta, üstelik Google’ın YMYL kategorilerinde geçerli E-E-A-T Trustworthiness gereksinimleri de bu uyumsuzluktan olumsuz etkilenmektedir. Sektörde gözlemlenen yüksek ihlal oranı, zamanında harekete geçen yayıncılar için hem yasal güvence hem de organik görünürlük açısından değerlendirilebilecek gerçek bir fırsata işaret etmektedir.
Bu rehber bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye yerine geçmez. Spesifik hukuki durumunuz için bir e-ticaret veya bilişim hukuku uzmanına başvurmanız önerilir. Türkiye’de özel çevrimiçi kumar ve bahis yasa dışıdır; bu sayfa sitenin yasal yayıncı uyumunu açıklamaya yönelik bir referans kaynağı olarak hazırlanmıştır.
Kumar bağımlılığı konusunda destek almak için ALO 182 (Yeşilay) aranabilir veya yedam.org.tr adresine başvurulabilir. 18+